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Términos y Condiciones

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Esta página web es propiedad y está operada por Enric Valenzuela Ortiz y Fly Custom Flags.
Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales el cliente puede usar nuestra página web y servicios ofrecidos por Enric Valenzuela y Fly Custom Flags. Esta página web ofrece a los visitantes Productos de Ropa y accesorios tanto para la práctica Deportiva como para la vestimenta Deportiva. Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, el Cliente aprueba haber leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos:
 

  1. Para usar nuestra página web y / o recibir nuestros servicios, el cliente debe tener al menos 18, (dieciocho) años de edad, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como un acuerdo vinculante. No tiene permitido utilizar esta página web y / o recibir servicios si hacerlo está prohibido en su país o en virtud de cualquier ley o regulación aplicable a su caso.
     

  2. Al comprar un artículo, acepta que:

    1. ​Es responsable de leer el listado completo del artículo antes de comprometerse a comprarlo.

    2. Celebra un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando se compromete a comprar un artículo y completar el proceso de check-out.

    3. Los precios que cobramos por usar nuestros servicios / para nuestros productos se enumeran en la página web (en cada servicio o producto). Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente.
       

  3. Para cualquier producto no dañado por el uso inadecuado del mismo, se puede proceder a la devolución del mismo. Añadiendo los accesorios, el producto y, si procede, el embalaje original del mismo. Adjuntando el recibo original o recibo de regalo, factura, o el documento vinculante de la compra perteneciente, dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha que recibiste el producto, lo cambiaremos o te ofreceremos un reembolso basado en el método de pago original.
    Además, ten en cuenta lo siguiente:

    1. ​Los productos solo se pueden devolver en el país en el que se compraron originalmente.

    2. ​Los siguientes productos no son elegibles para la devolución:

      1. ​Productos personalizados de cualquier índole.

      2. Productos con el visto bueno del cliente, que finalmente puedan resultar no ser el producto deseado.
         

  4. Podemos, sin aviso previo, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.
     

  5. Cuando recibimos un reclamo de garantía válido de un producto que vendemos, repararemos el defecto relevante o reemplazaremos el producto. Si no podemos reparar o reemplazar el producto dentro de un tiempo razonable, y sin aviso previo por parte nuestra, el cliente tendrá derecho a un reembolso total cuando se haya hecho la devolución del producto. Pagaremos el envío de los productos reparados o reemplazados al cliente y el cliente será responsable de devolvernos el producto asumiendo, en caso necesario, el coste del envío del producto.
     

  6. El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de Enric Valenzuela Ortiz y Fly Custom Flags. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tú aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

    1. ​Asimismo, cualquier imagen, logo, o archivo de cualquier índole. Deberá estar libre de derechos de cualquier tipo.

    2. Se entenderá, por parte de Enric Valenzuela Ortiz y Fly Custom Flags, que cualquier tipo de archivo recibido por parte del cliente estará dentro de lo nombrado en el punto 6a. Y, en el caso de sospecha de no estarlo se podrá negar la producción del pedido. Llegando incluso a informar a la marca, propietaria de los derechos, del intento de producción por parte externa y de forma ilícita.
       

  7. Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal su acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación el cliente viola alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. El cliente puede descontinuar el uso y solicitar la cancelación de su cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a las posibles suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados, dichas suscripciones se suspenderán sólo al vencimiento del período correspondiente por el que ya has realizado el pago.
     

  8. El cliente acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a Enric Valenzuela Ortiz y a Fly Custom Flags de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en su contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con su uso de la página web o cualquiera de los servicios ofrecidos en la página web.
     

  9. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Enric Valenzuela Ortiz y Fly Custom Flags, serán responsables por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos, u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio.

    En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Enric Valenzuela Ortiz y Fly Custom Flags, no asumirán responsabilidad alguna por:

    1. ​Errores, errores o inexactitudes de contenido.

    2. ​​Lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado de tu acceso o uso de nuestro servicio.

    3. Cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y / o toda la información personal almacenada en los mismos.
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  10. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debes revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de una manera material, te notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no aceptas alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no uses o accedas (o continúes accediendo) a la página web o al servicio.
     

  11. El cliente, acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporciones (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si el cliente no desea recibir dichos materiales o avisos de promociones, el cliente deberá dar aviso para poder detener dichas comunicaciones tan pronto como sea posible.
     

  12. Estos Términos, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este y / o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas de España, sin respeto a sus principios de conflicto de leyes. Todos los reclamos y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos exclusivamente por Enric Valenzuela Ortiz y Fly Custom Flags. Teniendo la posibilidad de dirigirse a la Agència Catalana del Consum, https://consum.gencat.cat/ca/inici teniendo esta la dirección en Carrer del Foc, 57, 08038 Barcelona y con el teléfono de contacto 938574000. En caso de no recibir respuesta por parte de Enric Valenzuela Ortiz o Fly Custom Flags, o al no estar de acuerdo con la resolución obtenida acerca del reclamo o disputa.
    La aplicación de la Convención de Contratos de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Bienes queda expresamente excluida.
     

  13. Para realizar la atención al cliente, el cliente puede dirigirse al teléfono 679770709, o al e-mail flycustomflags@gmail.com e indicar cuál es la atención necesaria.
     

  14. Tanto Enric Valenzuela y Fly Custom Flags. Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que el cliente ingrese en nuestro sitio web o nos proporcione de otra manera, tanto sea por e-mail, Whatsapp, formularios de contacto, chats de Redes Sociales, entre otros. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseñas, información del ordenador y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluidos nombres, correo electrónico, contraseñas, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal. Todo lo anterior mencionado se usará únicamente de forma interna.
     

  15. Cuando el cliente realiza una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Su información personal será utilizada sólo para los motivos específicos indicados anteriormente.​

    Recopilamos dicha información:

    1. ​Para proporcionar y operar los servicios;

    2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua.

    3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

    4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

    5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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  16. ​Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

    1. ​Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

    2. Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

    3. Si no deseas que procesemos tus datos, contáctenos a flycustomflags@flycustomflags.com. Dicha solicitud supondrá el fin de la cuenta de cliente, ya que sin procesar los datos de el Cliente no se puede hacer entrega, recibir el pago, o cualquier proceso necesario para la realización del pedido.

    4. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto debe ser revisada con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

    5. Si se desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en flycustomflags@flycustomflags.com.

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